FAQ - Foire aux questions

Que faire en cas de retard ou problème de livraison ?

Retard - Problème de livraison

Si vous rencontrez un problème lié à la livraison de votre commande, nous vous invitions à contacter le service client en indiquant votre numéro de commande et la nature du problème.

Colis endommagé

Si votre colis est endommagé, vous devez impérativement émettre une réserve en présence du livreur.
Nous vous invitions ensuite à contacter le service client afin de préciser votre demande.
Merci de joindre une/des photo(s) du ou des colis endommagé(s)